FAQ

什么是语音嘉年华？

语音嘉年华由一群资深教师、艺术家和网络开发者共同组建而成。它是一个资源站，帮助孩子学习掌握重要的读写技能。它与可打印性结为一体，形成了一套虽简易却强大的课程，这套课程可以让父母和教师在家里或在课堂上畅通使用。

谁可以使用语音嘉年华？

5岁或5岁以上儿童均可使用语音嘉年华上的资料。我们的课程是专为那些之前从未学过阅读或写作、作为初学者刚开始学习的孩子们而量身打造的。您的孩子在完成渐进练习的同时，将不断地练习和回顾阅读和 写作技能。语音嘉年华的资料旨在让年幼儿童在学习阅读和写作的同时，培养他们的信心。

我能提供什么帮助？

大部分资料几乎都可以无需父母或老师的监督得以完成。但设计语音嘉年华并非为了取代父母或教师，因为他们在帮助和鼓励年幼学习者当中能够起到最大的作用。

会员资格有哪几种？

有两种会员周期。12个月或6个月。两种会员资格的用户均能够查看和打印所有资料。此外，每种会员资格的一个会员账户中都允许注册有多达3个的儿童。关于多用户订阅，请通过电邮info@phonicsfair.com联系语音嘉年华进行咨询。

我可以与他人共用我的会员账号吗？

不可以。用您的登录名和密码来共享您的会籍违反了您在成为会员时所同意的条款。

可以复制语音嘉年华上的资料吗？

会员有权仅为个人和/或课堂使用，对所有可打印的内容和资料进行打印。会员不可散布或以商业性的目的利用网站内容。会员不可将任何info@phonicsfair.com的内容出借或分享予他人。同时会员在没有得到我们明确的书面同意下，也不得将网站内容传播到或储存在任何其它网站或其它形式的电子检索系统上。会员可以复制我们的所有资料，仅作为个人和课堂使用。会员不得将任何info@phonicsfair.com资料分发给另外的个人、教师或学校。

是否可以退费？

是的。在成为会员之前，我们建议您浏览一下我们的网站，并试用一下我们的许多样品。然而，如果在成为会员之后，您希望终止您的会员身份，那么语音嘉年华会提供完全无疑问的5日退费。超出这段时间后，则不再给予退费。如果自您支付您的会员费之日起不到5日，您可以通过将以下信息发送至电子邮箱info@phonicsfair.com来申请退费:
请提供如下信息：
您的全名
您的完整地址
您的电子邮箱地址
一个联系电话号码
会籍购买日
阐述希望退费的原因

一旦收到您的退费请求，我们将尽快处理您的退费问题（14天时间内）。请注意，一旦退费成功，您的账户上的订阅也将取消。

什么是自动续订？

自动续订使得info@phonicsfair.com能够在您的会员资格快到期时自动续订您的会籍。我们自动续订您的会员资格，并从您的存档的信用卡或PayPal账户中扣费。您可以随时关闭自动续订。

我如何取消会员资格自动续订？

所有通过信用卡或PayPal订阅语音嘉年华的会员，其会员身份将在他们的会员期限的最后一天被延期至一个新的周期，并且他们的信用卡或PayPal将会自动再付费。如果会员想要取消自动再付费，他必须至少在其现有会员身份到期前48小时取消。
您可以随时取消您的信用卡或PayPAL的自动再付费。请点击 此处 取消自动再付费。所有今后的支付款将会被取消，但会员将仍然能够继续使用语音嘉年华上的资源，直至他们的当前会员资格到期。
那些通过银行转账支付会员费的会员，其会员身份将不会在当前会员期期末时被自动续订。如果他们在其当前会员身份到期后仍想继续使用语音嘉年华上的资源，那么他们将需要再次续订其会员资格。

技术问题

我们已经竭尽所能地将我们的网站设计得尽可能地简单和易用。但是如果您在进入或使用您的账户中遇到困难，您可以发送电邮info@phonicsfair.com联系我们，我们会尽力尽快给予回复。